vídeo 1

https://www.youtube.com/watch?v=pdIO5Ae21ZU

vídeo 2

enlace: https://www.youtube.com/watch?v=3LjQH2_1ZEA

Fundamentos y generalidades unidad-fase3 análisis y elaboración  “propuesta de investigación”

Rosa Angélica Jaramillo Hernández cód.: 1005774154

Tutora:

Yuri Lilian González

Cód. 150001

Universidad Nacional Abierta y a distancia (UNAD)

Escuela: ciencias sociales artes y  humanidades

Programa de psicología

Descripción del problema

Como bien se conoce en la actualidad el auge de los niveles de estrés laboral es muy frecuente, pues este tipo de estrés es propio de las sociedades industrializadas, en las que la creciente  presión en el entorno laboral  puede provocar  la saturación física o mental  del trabajador, generando diversas consecuencias que no solo afecta a su salud, sino también a la de su entorno más próximo.

La empresa alimentos ríe famosa con el nombre  la “vaca que ríe”http://www.lavacaquerie.com.co/ conocida ya, desde  hace 42 años  está ubicada en el kilómetro 31.5 vía Bogota-Girardot en la actualidad cuenta con alrededor 150 empleados, de planta y 200 más que llegan  en las temporadas y fines de semana, el turno laboral en esta empresa es de alrededor 17 horas continuas, y dentro de las instalaciones  ofrecen la alimentación, a sus empleados pues la mayor parte del tiempo estas personas permanecen dentro de la empresa en sus diferentes labores.

En dicha empresa  se está presentando en la actualidad,  que sus trabajadores  deben retirarse para el medico por fuertes dolores de cabeza, dolencias musculares y cansancio físico pues debido a mucha tensión y a veces carga laboral muy pesada acompañada de largas horas de trabajo, producen dichos síntomas,  pues es poco el tiempo que comparten en su hogar y esto hace que cada uno transporte sus dificultades  personales al entorno  laboral.

En las temporadas decembrinas y receso escolar, es cuando más exigencia laboral hay en dicha empresa,  el rendimiento de sus trabajadores es muy reducido,  trayendo como consecuencia  para la compañía  la contratación de más personal. En esta época es muy usual observar trabajadores desmayados, de malgenio, conflictos grupales, agresividad en el entorno laboral, incapacitados, etc., la mayor parte del personal son personas que no han terminado su bachillerato y tienen familia que alimentar,   por razones de falta de experiencia o edad se les ha dificultado encontrar otro tipo de  empleo, por esta  razón se someten al extenuante horario  sin importarles las consecuencias en su salud a futuro.

 Aunque es propio reconocer que el estrés es una respuesta fisiológica natural que en muchas ocasiones actúa como mecanismo de defensa, el problema radica cuando esta respuesta natural del organismo  se activa en exceso que es lo que ocurre con estos trabajadores y por ello su salud física se ha visto afectada, aunque ellos quieran rendir cada día con eficacia  en sus labores el estrés laboral y la falta, de sueño no se los permiten y llega el momento que deben parar un poco a descansar.

Pregunta de investigación

¿Cuáles son las principales fuentes generadoras de estrés en los trabajadores de la empresa alimentos ríe en la actualidad?

Objetivos

Objetivo general:

*Evaluar las consecuencias que dejan  los  niveles de estrés en los trabajadores de la empresa alimentos   ríe.

Objetivos específicos:

* describir las principales fuentes de estrés de los trabajadores

* evaluar afectaciones en el entorno social y familiar

* conocer el desempeño laboral de los empleados sometidos a situación de estrés continuo.

Justificación

Es conveniente realizar esta propuesta de investigación para abordar las causas y consecuencias que ocasiona  el estrés en los trabajadores de la empresa alimentos ríe, en el desarrollo  y rendimiento laboral ya que con los resultados y análisis que se desprenderán de dicha investigación, se podrá abordar este tema con conocimiento de causa y la profesional en psicología de dicha entidad podrá efectuar actividades preventivas que ayudaran a disminuir, estas situaciones problemáticas para el normal desarrollo de las actividades cotidianas de los trabajadores de dicha compañía.

Inicialmente con esta investigación se beneficiara la compañía y  sus  trabajadores, pues al gestionar medidas de prevención y acción efectiva, aumentara el  rendimiento laboral y la sana convivencia de sus trabajadores mejorara, con las estrategias  empleadas y los resultados que se obtengan de ellas, esta investigación ayudara como ejemplo en otras empresas o corporaciones que posiblemente tenga este tipo de problema como lo es el estrés, que es una problemática de la actualidad.

Como bien se sabe el estrés es una problemática actual que afecta a la mayoría de los colombianos desde su diferente contexto laboral, familiar y social pues este cuando alcanza niveles muy altos se manifiesta en forma de enfermedades físicas y psicológicas que llegan a alterar la  salud de  manera desfavorable del individuo que lo padece.

Marco teórico

Antecedentes históricos del estrés.

El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud por Hans Selye (1926). En la actualidad, es uno de los términos más utilizados. Partió de un concepto  físico haciendo referencia  a una fuerza o peso que debe soportar el cuerpo. Selye (1956), no hace referencia  al estímulo, peso o fuerza: sino  a la respuesta  del organismo ante el estrés. Utiliza el término estrés  para describir la suma de cambios inespecíficos  del organismo en respuesta a un estímulo o situación estimulante. El término se ha utilizado  con múltiples significados  y ha servido tanto para designar una respuesta del organismo, como para señalar los efectos producidos ante repetidas exposiciones a situaciones estresantes.

Estrés: en psicología y fisiología, se emplea con el sentido de sobrecarga impuesta en el  individuo creado por un estado de tensión originado por múltiples causas. (Exceso de responsabilidad familiar o laboral, agotamiento muscular y situación de peligro físico), los trabajadores de la vaca que ríe deben cumplir con una intensidad de horas, laborales bastante extensa donde se ve afectado, el tiempo para compartir con su familia y aparte de eso constantemente deben estar soportando el mal carácter de los clientes que llegan al establecimiento, por diferentes situaciones cotidiana.

Consecuencias del estrés.

Pero si el estrés es devastador para la salud de las personas, también puede poner en serios aprietos a las empresas. “Tener empleados estresados significa duplicar los días de baja de la plantilla”, alerta José María García, director de Capital Humano y Beneficios de Willis Towers Watson. Y no se trata únicamente de los síntomas físicos; a nivel emocional el trabajador también se ve seriamente afectado, lo que se traduce en una merma en su rendimiento. “Se modifica el estado de ánimo y el comportamiento. Incrementa la inseguridad y las dificultades para concentrarse o tomar decisiones”, indica Yolanda Erburu, directora ejecutiva de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas. En la empresa alimentos ríe se presenta continuamente sobre todo en las temporadas de más fluidez constantes ausencias del personal o renuncias de varios empleados debido a dolores de cabeza, musculares, falta de sueño  o agotamiento físico.

Las relaciones humanas y las fricciones del día a día son una de las principales fuentes de esta afección, a los trabajadores  no se les permite el uso del celular por reglamento de la empresa pero continuamente llega algún familiar al establecimiento a buscarlos, pues como es de la única forma que pueden comunicarles algún suceso importante o noticia que haya ocurrido en la familia, este tipo de situación puede ser el detonante de una crisis. ¿Cómo se combate? "Por un lado, aprendiendo a gestionar los pensamientos generadores de ansiedad y reeducando los patrones de conducta, y, por otro, identificando los factores desencadenantes”, resume Antonio Gutiérrez. Inteligencia emocional, empatía, asertividad y una comunicación fluida formarían parte de esa receta básica anti estrés, ya que, insiste este experto, “el trabajo se gestiona mejor si se gestionan adecuadamente la emociones y los pensamientos”.

Factores del ámbito laboral que pueden incidir para que haya presencia de estrés en trabajadores, según Mario Timio (1983) son: la falta de sueño, falta de espacio en su ambiente laboral, mucha carga de trabajo, falta de apoyo por jefes o compañeros, demandas extrema por responsabilidades, tareas repetitivas y baja remuneración económica, etc. Son más los factores que señala este autor pero transcribí los que más,  afecta la comunidad de empleados de la vaca que ríe  pues a simple vista saltan a reducir, al preguntarle algún trabajador lo que más comenta  son estos factores, y esto en gran medida permite que el tema estrés sea un auge en la compañía.

Estrés y enfermedad:

Esta relación puede provocar desde síntomas específicos  de alguna enfermedad, hasta una patología que puede ser mental o fisiológica. Existen receptores que comunican  al cerebro dos tipos de mensajes: los positivos y los negativos: estos mensajes  son llevados  por distintos mensajeros  dependiendo de la situación que se está viviendo, mientras haya un equilibrio entre estos dos  tipos de mensajes todo funciona con normalidad. Cuando existe demasiado estrés, los mensajeros encargados de llevar señales positivas, comienzan a fallar y empiezan las enfermedades que afectan la salud del individuo.